时间：09-18 作者：互联网 来源：互联网
如果您的 iPhone 11 屏幕没有损坏，但屏幕无法滑动，可以尝试以下解决方法：
1. 重启设备：按住电源键和音量键（较新的 iPhone 搭载 Face ID 可按住音量键和任意音量键）直到出现滑动开关，然后滑动关闭设备，再按住电源键开机。
2. 清除内存：在 iPhone 11 上，按住电源键几秒钟，直到出现滑动关机界面。然后按住“Home”键（有 Home 键的设备）或者同时按住音量键和电源键（无 Home 键的设备）直到出现 Apple 标志。
3. 软件更新：确保您的 iPhone 11 运行的是最新的 iOS 版本。前往“设置”>“通用”>“软件更新”进行检查并进行更新。
4. 强制退出应用程序：如果只有在特定应用程序中滑动无效，尝试强制退出该应用程序再重新打开。在 iPhone X（及以后型号）上，从底部向上滑动并在屏幕底部停留片刻，然后再滑动关闭应用程序。在 iPhone 8 及之前型号上，双击主屏幕按钮显示最近使用的应用程序，并从该列表中滑动关闭特定应用程序。
5. 恢复设备设置：如果以上方法都无效，可以尝试将设备恢复到出厂设置。首先，在 iCloud 上备份您的数据，然后在“设置”>“通用”>“还原”中选择“抹掉所有内容和设置”，并按照屏幕上的提示进行操作。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系苹果客户支持或前往最近的苹果授权维修商进行进一步的检测和修复。
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