时间：08-12 作者：互联网 来源：互联网
如果你的 iPhone 11 无法关机且无法开启，请尝试以下步骤进行修复：
1. 尝试重新启动：按住音量上键，然后松开，再按住侧面的电源按钮，直到出现 Apple 标志后松开。这应该可以重新启动设备。
2. 连接到电脑并尝试恢复：将 iPhone 11 连接到电脑上，然后使用 iTunes 或 Finder 尝试恢复设备。这将擦除设备上的所有数据，包括密码和设置。确保提前备份数据。
3. 更新 iOS：如果 iPhone 11 仍然无法关机或者无法开启，尝试更新 iOS 版本。前往“设置”->“通用”->“软件更新”来检查是否有可用的更新。
4. 检查硬件问题：如果以上步骤都无法解决问题，则可能是设备出现了硬件故障。请前往 Apple 官方维修中心或者授权维修服务提供商进行检修。
注意，如果你还有保修或 Apple Care+，将设备带到 Apple 官方售后或认证维修服务商处进行修复。否则维修可能需要额外的费用。
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